Parcours Client - Stagiaire
De la commande aux attestations de formation
Vous êtes client et vous venez de procéder à une inscription ou avez validé un devis de formation en « intra »,
ou bien
Vous êtes stagiaire et allez participer prochainement à une formation,
Si vous souhaitez en savoir plus sur le suivi de votre dossier, découvrez ICI les différentes étapes et échanges à venir avec notre organisme.
Conditions d’annulations
Attention : Le non-renvoi de la Convention de Formation ne vaut pas annulation.
- Annulation à l’initiative du participant ou du responsable de l’inscription
Toute demande d’annulation d’une inscription à l’instigation du stagiaire ou du responsable de l’inscription doit être notifiée par email à l’adresse contact@biomedicalformation.fr.
Conformément à nos CGV, entre 30 jours et 15 jours avant le début de la formation, le client est tenu de payer une pénalité d’annulation, à hauteur de 25% du coût de l’action de formation envisagée.
Si l’annulation intervient moins de 15 jours francs avant le début de la formation, le montant total de la prestation est dû à Bio Médical Formation à titre d’indemnité en raison de l’inexécution de ses obligations par le participant ou le responsable de l’inscription.
Toutefois, lorsqu’un participant ne peut pas assister à la formation à laquelle il est inscrit, il peut être remplacé par un collaborateur de la même entreprise. Le nom et les coordonnées de ce nouveau participant doivent être impérativement confirmés par écrit à Bio Médical Formation avant la formation.
- Annulation à l’initiative de Bio Médical Formation
Bio Médical Formation se réserve le droit d’ajourner une session, au plus tard 15 jours avant le début de celle-ci, si le nombre de participants prévu est jugé pédagogiquement insuffisant.
Dans ce cas ou autre situation de force majeure imposant le report ou l’annulation d’une session, Bio Médical Formation s’engage à prévenir immédiatement chaque client / participant et à proposer une inscription prioritaire sur la prochaine session de la formation concernée.
En cas de report ou d’annulation de formation, l’Organisme ne sera pas tenu de rembourser les frais de réservations (transport-hébergement) du participant prises en vue du stage.